أسئلة مقابلة العمل (انترفيو) المبيعات ؟و إجاباتها

 

البيع موهبة في الأساس وتكتمل بالدراسة والقراءة، بل و تحتاج إلى قدرة على الإقناع وسرعة بديهة ، لذلك يهتم صاحب العمل اهتماماً خاصاً بموظفي المبيعات..

مما يجعل الأنترفيو أمراً بالغ الأهمية، تابعوا معنا أهم الأسئلة انترفيو المبيعات و إجاباتها.

وظيفة السيلز وظيفةغاية في الاهمية لأرباح الشركة يتوقف عليها نجاح الشركة من عدمه. كما ان موظف السيلز يجب ان يمتلك الكثير من الصفات كالكاريزما وشخصية عملية وذكية حتى يحقق الاهداف المطلوبة منه.

اهتم كثيرا بالنقاط التالية والتي ستساعدك كثيرا علي تجاوز اسئلة انترفيو مندوب مبيعات التي تقدم بها:

تنقسم الأسئلة في مقابلة العمل لوظيفة المبيعات إلى قسمين، الأسئلة العامة ، إضافة إلى الأسئلة التخصصية المتعلقة بممارسة المهنة وسنمر سريعا على الأسئلة العامة ونغوص عميقا في الاسئلة التخصيصة.

 

الأسئلة العامة لوظيفة المبيعات:

1-     حدثنا أكثر عن نفسك.

2-     ما الذي جعلك تختار العمل في المبيعات؟

3-     لماذا تقدمت إلى هذه الوظيفة في شركتنا بالذات؟

4-     ما الذي تعرفه عن شركتنا؟

 

الأسئلة المتخصصة في وظيفة المبيعات

في هذا الجزء من المقال سنغوص أكثر في الاسئلة التخصصية بأجابتها لتعرف على أفضل طريقة لأجتياز الانترفيو. طبعا هنحاول نجمع معظم الاسئلة ولكنها تختلف من صاحب خبرة لأخر بمعنى ان اسئلة الفريش تختلف عن اسئلة من له خبرة سنتين.

1-     تعرف إيه عن السيلز ( المبيعات) ؟

المبيعات هو التعامل المباشر مع العميل بهدف بيع السلعة أو المنتج والحصول على مقابل مادي مباشر دون التطرق لآليات التسويق ودراسات الجمهور ومتطلباته ومشكلات المنتج كما ذكرنا، كما أن المبيعات هي آخر خطوات عملية التسويق من دراسة للسوق وللجمهور، ولذلك يمكن اعتبار المبيعات أحد الأقسام التابعة للتسويق، أي أن التسويق هو المجال الأساسي ويندرج تحته عدة مجالات بحثية وخدمية منها مجال البيع، وهو الغاية النهائية من التسويق ومن كل تلك العملية التجارية.

2-     إيه الفرق بين السيلز إن دوور (Sales Indoor) و السيلز أوت دوور(Sales Outdoor) ؟

السيلز إن دوور (Sales Indoor): هى المبيعات داخل مقر الشركة أو الفرع ويدخل لك العميل لعرض المنتج وبيعه.

السيلز اوت دوور (Sales Outdoor): هى مبيعات خارج مقر الشركه ويكون دورك هو الذهاب للعميل في مكانه لعرض المنتج وبيعه.

3-     كيف ستتعامل مع رفض المنتج الذي تبيعه؟

حاول الأبتعاد عن كل الإجابات التي  تشعر لجنة مقابلة التوظيف بحساسيتك تجاه الرفض.

سيكون الجواب المثالي: "إن الرفض أمر طبيعي جدا  في هذه المهنة، أكيد بيكون مخيباً للأمل أحياناً، لكنه بلا شك فرصة جيدة جدا للتعرف على طرق تحسين السلعة واهتمامات العميل، يجب أن نحاول قدر الإمكان أن نتجنب الرفض ومعرفة أسبابه...".

4-     هل سبق أن تخطيت التارجت الخاص بك؟

يجب أن تتذكر جيدا شركاتك السابقة ويجب أن تكون دقيق في الارقام وان لا تكذب أبدا، وان تركز على فريق العمل بالكامل وليس شخصك فقط كأن تقول أننا تخطينا التارجت بنسبة 25 % في شهر مارس عام 2021.

5-     ما هو الفرق بين المبيعات والتسويق؟

السؤال طبعا يبان أنه سؤال للتعريفات الجامعية في الامتحانات النهائية ولكن الهدف من هذا السؤال هو فهم طبيعة ومسؤليات كل قسم حيث يظهر دائما صراعات بين القسمين على الاهمية بالنسبة للشركة ولكن الشركة دائما تبحث عن التناغم والتكامل بين هذين الفريقين.

الجواب المثالي دائما هو الجواب الدبلوماسي في أظهار أهمية التكامل بين الفريقين ففريق التسويق يضع الخطط التسويقية التي تساعد فريق المبيعات في الوصول للأهداف البيعية، وتجنب دائما أظهار فريق أقوى من فريق ولا تستخدم العبارات الكلاسيكية أن المبيعات هي الاصل.

6-      كيف تعقد صفقة ناجحة؟

السؤال هنا الهدف منه أن تذكر الخطوات التي تتم فيه عملية البيع بالترتيب كما تقوم بها أنت لذلك من الضروري أن تراجع هذا التسلسل.

لكن من الأكيد أن حفظ هذه الخطوات لن يكون نافعا، لا بد أنك تدركها كمتخصص في مجال المبيعات.

7-     هل خسرت صفقة من قبل؟ وكيف تعاملت مع ذلك؟

عمليات البيع تحدث يوميا في جميع أنحاء العالم أما أن تربح أو تخسر فليس من الطبيعي أن تكسبها جميعا ومن هنا يأتي أهمية هذا السؤال.

حاول دائما ان تركز عن الدروس المستفادة من الصفقات الخاسرة وكيف أنك حاولت ان تربحها وكيف لك أن تتجاوز أخطائك فيما بعد.

واذا لم تختبر فشل في صفقة من قبل حاول ان تحضر أجابة بتوقعاتك لكيفية تجنب الخسارة والتعامل معاها لان ذلك يزيد من فرص قبولك.

8-     لماذا تركت عملك السابق في المبيعات؟

هذا السؤال يظهر كأنه من الأسئلة العامة ولكن في مجال المبيعات له دلالة كبيرة بالنسبة لمديرين المبيعات.

يجب أن يكون ردك بعيد عن التجريح في المدير السابق أو فريقك أو حتى الشركة وبالطبع لا تذكر أبدا ان تقدمك للوظيفة بسبب الماديات فقط تلك النقطة ستأتي فيما بعض عند القبول والأتفاق على الراتب.

الاجابة النموذجية هي والتي يجب أن تكون هي أساس أنتقالك هو التقدم الوظيفي التعلم أو التخصص.

9-     بتبدا يومك الساعة كام؟

الغرض هنا معرفة نشاطك من كسلك لأن مندوب المبيعات الناجح دائما نشيط

10-  تحب  تشتغل كام ساعة ؟؟

السؤال ده من اكتر الأسئلة الخادعة لان من جمال مهنة المبيعات وخصوصا المبيعات الخارجية  أنها بلا مواعسد وتعتمد على أنجازك في الهدف البيعي وتخطيه فقصة 8 ساعات و6 ساعات دي لا تصلح أربط اجابة السؤال بأنتهاء العمل المكلف بيه.

 

نصائح سريعة

1-     لا تكذب أبدا لان المقابلة بها ناس خبرة ويستطعون معرفة الحقيقة

2-     لا تتوتر حتى وان كان أكثر من واحد يقوم بالمقابلة لأان الخوف والتوتر هيأثر على ثقتك في نفسك وفي أجاباتك

3-     لا تحاول أبدا أن تبدو مثالياً ومتكاملاً، لا بد من ذكر بعض المشكلات التي تعرضت لها في عملك .

4-     لا تتعامل مع الأنترفيو كأنَّها أختبار، بل تعامل معها كأنَّها عملية بيعية، من مهام عملك أن تحقق صفقات ناجحة.

5-    فكر دائماً وأبدا في الهدف من السؤال

طبعا هناك دائما اسئلة جديدة ياريت تشاركونا بيها ونتاقش فيها

 أخيرا... قد تكون هذه المقابلة الوظيفية عملية بيعية ناجحة ، لذلك فكر بما يجب أن يعرفه الطرف الاخر في الانترفيو عن مميزاتك وكأنك تبيعها له، إنَّها وظيفتك التي لا بد أنَّك مميز فيها .

نتمنى لك مقابلة عملٍ ناجحة.

=================================================

احنا موجودين في كل المنصات عشان نوصلكم المعلومة اللي تفديكم في شغلكم او الابتسامة اللي بتساعدنا في مواجهة الظروف الصعبة او يارب يجعلنا سبب في انك تلاقي وظيفة

مستنينكم

قناة التليجرام Telegram

قناة التيك توك TikTok

تابعونا على اليوتيوب

جروب الفيس بوك

تابعونا على الأنستجرام

تابعونا على الفيس بوك

تابعونا على الفيس بوك البديل

 

 

 

***********************

***********************